Call Center




Untuk menghindari kesalahpahaman dalam proses pemesanan di KONVEKSI TOKO ABI, diharapkan konsumen atau calon konsumen mempelajari terlebih dahulu prosedur standar pemesanan yang berlaku di KONVEKSI TOKO ABI.

1. Pemesanan OFFLINE :
Pemesanan yang dilakukan dengan cara konsumen langsung mengunjungi workshop kami untuk melakukan transaksi pemesanan secara langsung

2. Pemesanan ONLINE :
Konsumen bisa melakukan pemesanan secara online dengan menggunakan fitur fitur alat komunikasi seperti SMS, BBM, TELP, dan EMAIL di :


Email :

  infokonveksiabi@gmail.com


Tahapan lebih rinci dalam pemesanan di KONVEKSI TOKO ABI :

  1. Konsumen menentukan produk disertai desain yang akan dibuat dan bahan yang akan digunakan serta variasi / tambahan lainnya (Contoh: Bordir, Sablon, dll).
  2. Desain dapat menggunakan sampel desain yang ada di website kami, atau bisa juga desain dari konsumen sendiri di sertakan jenis bahan yang akan di gunakan
  3. Kemudian konsumen mengirimkan data-data tersebut beserta keterangan tambahan lainnya (NO telp dan alamat) ke email infokonveksiabi@gmail.com Email dari anda akan segera kami respon maksimal 1 x 24 jam.
  4. Kami akan memproses email anda mencakup Kalkulasi Harga, Waktu, Biaya Pengiriman, Ketersediaan Bahan, dll.
  5. Setelah itu kami akan mengirim Form Order yang berisi Informasi Harga, Waktu, Rekening Pembayaran dll via E-mail. Bisa juga berupa surat penawaran bagi yang membutuhkan dokumen formal.
  6. Anda dipersilahkan membayar Uang Muka / Down Payment (DP) 50% melalui transfer ke rekening kami. Setelah kami memverifikasi pembayaran anda, pesanan anda segera diproduksi. **Sebelum diproduksi seluruhnya, bisa dibuatkan sampel (proofing) terlebih dahulu, jika waktu memungkinkan. Dibutuhkan waktu +/- 1 minggu khusus untuk pembuatan proofing dan biaya pembuatan proofing ditanggung konsumen**.
  7. Setelah proses produksi selesai, kami akan mengirimkan foto pesanan via email, BBM, WA dan Konsumen dipersilahkan untuk melunasi sisa pembayaran.
  8. Kemudian jika pelunasan sudah masuk dan telah kami verifikasi, kami segera mengirim pesanan tersebut melalui ekspedisi yang sesuai dengan keinginan Konsumen atau atas rokomendasi dari kami.
  9. Proses Selesai.

0 komentar:

Posting Komentar